پرائیویسی پالیسی

تعارف

UmrahTaxi.net ("ہم"، "ہمارا") سعودی عرب کے شہروں کے درمیان سفر کرنے والے معتمرین کے لیے ٹیکسی اور پرائیویٹ ٹرانسپورٹ سروسز فراہم کرتا ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں یا ہمارے ساتھ سفر بک کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم صرف وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ کا ٹرانسپورٹ ترتیب دینے کے لیے ضروری ہیں۔ اس میں شامل ہے:

• نام — تاکہ ہمارے ڈرائیور کو معلوم ہو کہ کس سے ملنا ہے۔
• فون نمبر / واٹس ایپ نمبر — آپ کی بکنگ کنفرم کرنے اور پک اپ مربوط کرنے کے لیے۔
• سفری تفصیلات — پک اپ اور ڈراپ آف مقامات، تاریخیں، پرواز نمبر اور مسافروں کی تعداد۔
• واٹس ایپ پیغامات — بکنگ کے عمل کے دوران تبادلہ کیے گئے کوئی بھی پیغامات۔

ہم ادائیگی کارڈ کی تفصیلات جمع نہیں کرتے۔ ادائیگیاں براہ راست ڈرائیور کو نقد یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے کی جاتی ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس کے لیے استعمال ہوتا ہے:

• آپ کی بک کردہ ٹرانسپورٹ سروس کی تصدیق اور انتظام۔
• آپ کے سفر کے بارے میں بات چیت (پک اپ اوقات، تبدیلیاں، تاخیر)۔
• مقرر کردہ ڈرائیور کو آپ کی تفصیلات فراہم کرنا تاکہ وہ آپ سے مل سکے۔
• آپ کے سفر کے بعد یہ یقینی بنانے کے لیے فالو اپ کرنا کہ آپ مطمئن تھے۔

ہم آپ کا ڈیٹا کبھی مارکیٹنگ کے لیے استعمال نہیں کرتے جب تک آپ خود مستقبل کے سفر کے بارے میں رابطہ کرنے کی درخواست نہ کریں۔

تیسرے فریق کے ساتھ شیئرنگ

ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریقوں کو ان کے اپنے مقاصد کے لیے فروخت، کرائے پر یا شیئر نہیں کرتے۔ صرف یہ لوگ آپ کی تفصیلات دیکھتے ہیں:

• ہماری آپریشنز ٹیم (آپ کی بکنگ کو اندرونی طور پر منظم کرنے کے لیے)۔
• آپ کے سفر کے لیے مقرر کردہ ڈرائیور (صرف نام، فون اور پک اپ کی تفصیلات)۔

ہم قانون کی ضرورت پر یا جائز قانونی عمل کے تحت معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

واٹس ایپ کمیونیکیشن

ہماری زیادہ تر بکنگز واٹس ایپ کے ذریعے کی جاتی ہیں۔ آپ کے بھیجے گئے پیغامات ہمارے آلات پر محفوظ کیے جاتے ہیں اور صرف آپ کی ٹرانسپورٹ ترتیب دینے اور تصدیق کرنے کے مقصد کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ ہم آپ کی واٹس ایپ گفتگو اپنی ٹیم سے باہر کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

واٹس ایپ کی اپنی پرائیویسی پالیسی ہے۔ ہم آپ کو اسے whatsapp.com/legal/privacy-policy پر دیکھنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

کوکیز

ہماری ویب سائٹ صرف ضروری کوکیز استعمال کرتی ہے جو سائٹ کے صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے درکار ہیں (مثلاً آپ کی زبان کی ترجیح یاد رکھنا)۔ ہم تیسرے فریق کے اشتہاری نیٹ ورکس سے اشتہاری کوکیز یا ٹریکنگ پکسلز استعمال نہیں کرتے۔

اگر مستقبل میں ہم اینالیٹکس شامل کریں، تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے اور ایک واضح آپٹ آؤٹ میکانزم فراہم کریں گے۔

ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کی بکنگ کی معلومات آپ کے سفر کے بعد 12 ماہ تک کسی بھی فالو اپ سوالات یا تنازعات کو سنبھالنے کے لیے محفوظ رکھتے ہیں۔ اس مدت کے بعد، آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے فعال سسٹمز سے حذف کر دیا جاتا ہے۔

واٹس ایپ پیغام کی تاریخ اسی مدت کے لیے برقرار رکھی جاتی ہے اور پھر صاف کر دی جاتی ہے۔

آپ کے حقوق

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:

• ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کریں۔
• ہمیں غلط معلومات درست کرنے کے لیے کہیں۔
• ہمیں اپنا ڈیٹا حذف کرنے کے لیے کہیں (کسی بھی قانونی برقرار رکھنے کی ضروریات کے تابع)۔

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، نیچے دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

پرائیویسی کے بارے میں ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس پالیسی یا ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں اس بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم رابطہ کریں:

• واٹس ایپ: +966 56 557 8498
• ویب سائٹ: UmrahTaxi.net

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر، اس صفحے کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ بدل جائے گی۔ ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس صفحے کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔